Hizmet Sunumu:
Hizmet, müşteri tarafından ödeme yapılmasını takiben hizmete ait şifre
bilgilerinin müşteriye gönderilmesi ile başlar. Müşteriye yapılacak her türlü
bildirim için, öncelikle müşterinin kayıt işlemi esnasında bildirdiği e-posta
adresi kullanılacaktır. Bu adresin geçerli bir adres olması konusundaki
sorumluluk müşteriye aittir. E-posta hesabındaki hatadan dolayı bilgilerin
ulaşmaması hizmet süresinin başlangıç tarihini etkilemez.
Garanti:
Hizmetin kullanımı sırasında verilen hizmetten kaynaklanan sorunlar sonucu
herhangi bir iptal talebi olduğunda kullanılmayan döneme ait ücret iade
edilecektir. Ancak problemin internet hatları yada kullanıcı hatalarından
kaynaklanması durumunda bu madde geçerli değildir.
Sipariş ve Hizmet İptali:
Satın aldığınız hosting hizmetini başlangıcından sonraki 15 gün içinde iptal
edebilirsiniz.
Radyo Hosting Paketlerinde ve Sunucu hizmetlerinde (Co-location, Dedicated) kullanılabilecek trafiğin çok yüksek olabilecek
olması ve ölçümlenemeyeceğinden iptali mümkün olmamaktadır.
Satın aldığınız domain hizmeti uluslararası domain kuralları nedeniyle iptali
yada isim değişikliği yapılamamaktadır.
Diğer hizmetlerin iptali için
destek@kaliteweb.com.tr mail adresine e-mail atabilirsiniz. Yapmış olduğunuz ödeme
size kesintisiz olarak iade edilecektir.
Kanunlarca yasak olan içeriklere sahip sitelere ait hizmetler iptal edilir,
ödeme iadesi yapılmaz aynı hizmet farklı bir isimle kullanılabilir.
Sunucu Kiralama ve Co-Location
Hizmetlerinde hizmet geri dönüşümü mümkün olmadığından geri iade garantisi
bulunmamaktadır.
Ödeme Şartları:
Sitede ilan edilen fiyatlara KDV dahil değildir.
Kredi kartı işlemleri 128 Bit SSL sertifikası ile şifrelenmiştir ve Garanti
e-Ticaret sistemi üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleşmektedir . Ödemelerinizi banka hesabımıza
havale şeklinde de yapabilirsiniz.
Satış Destek:
Tüm sorularınız için, destek@kaliteweb.com.tr
adresimize e-posta gönderebilirsiniz.